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Términos y Condiciones

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Términos y condiciones

Bienvenido al sitio web www.ofisillaschile.cl (en adelante, el "Sitio"), propiedad de Ofisillas Chile SpA (en adelante, "Ofisillas Chile", “nosotros” o “la empresa”). Al utilizar este Sitio, el usuario acepta los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de usar nuestros servicios.

  1. Información general
    Ofisillas Chile es una empresa dedicada al diseño, fabricación y venta de muebles de oficina y hogar. Nuestro sitio permite a los usuarios informarse sobre nuestros productos, realizar compras en línea y contactarse con nuestro equipo.
  2. Precios y stock
    Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de productos está sujeta a stock al momento de la compra.
  3. Compras y pagos
    Las compras se pueden realizar a través del Sitio con métodos de pago habilitados, incluyendo Webpay (tarjetas de crédito/débito) y transferencias bancarias. El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
  4. Envíos y entregas
    Realizamos despachos a todo Chile a través de servicios de transporte externo o propio (dependiendo de la ubicación). El plazo de entrega varía según destino y se informa al momento de la compra. En la Región Metropolitana ofrecemos despacho e instalación opcional.
  5. Garantía
    Todos nuestros productos cuentan con garantía legal por defectos de fabricación, conforme a la Ley del Consumidor. El plazo de garantía se indica en la ficha de cada producto. No cubre daños por mal uso, desgaste natural ni armado incorrecto.
  6. Cambios y devoluciones
    Aceptamos devoluciones solo en caso de productos con fallas de fabricación. Para cambios por otras razones (por ejemplo, error en la elección del modelo), el cliente deberá contactarnos dentro de los 10 días hábiles desde la recepción, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
  7. Productos personalizados
    Los muebles a medida o con personalizaciones solicitadas por el cliente no admiten devoluciones ni cambios, salvo por fallas de fabricación.
  8. Propiedad intelectual
    Todos los contenidos del Sitio, incluyendo imágenes, logotipos, textos, gráficos y diseño, son propiedad de Ofisillas Chile y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Su uso no autorizado está prohibido.
  9. Protección de datos
    La información personal entregada por el usuario al momento de realizar una compra o contacto será tratada de forma confidencial y no será compartida con terceros, salvo para fines logísticos o legales. Para más información, revisa nuestra Política de Privacidad.
  10. Modificaciones
    Ofisillas Chile se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma sección.
  11. Contacto
    Si tienes dudas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a:
    📧 contacto@ofisillaschile.cl
    📞 +56 9 7544 0377
    📍 Santiago, Chile

 

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